27日上午，市建设与管理局副局长白玉渊轮值接听市长专线，受理有关“工程质量施工安全，工程验收，文明施工”等方面问题的来电。两个小时的接听时间内，共接到了45个电话。其中绝大部分是关于房屋质量的投诉：康乐新村房屋粉刷层空鼓问题；自然家园阳台栏杆铁件生锈腐蚀；建设大厦交房、验收手续不齐全；集美大学湾楼板裂缝等等。

白玉渊说，目前，市民对房屋质量的投诉仍很多，已接到上百件投诉。比前两年有所下降，以前每年达300多件。

白玉渊说，施工单位的管理水平还需提升，责任心和专业水平也需要加强。目前，许多建筑工人水平不够，其中很多是农民工，他们有的并不了解如何科学施工，比如砖砌体必须抹灰前浇水湿润，这样砖抹上砂浆后，砂浆的水分才不会被砖吸收，造成抹灰层空鼓开裂。

另外，我市现在对建筑施工质量的监督管理力度也还不够。全市监督建筑质量的工程监理人员目前只有1800人左右。

白玉渊说，为了加强建筑单位质量施工的自觉性，我市未来将改通知检查为随时巡查制度。另外，将继续加强建筑材料的质量监督检测。同时，建立健全建筑业诚信档案，鼓励建筑单位注重质量，诚信施工。我市建筑业诚信档案已经在今年上半年建立，但一些细节还有待健全。市建设与管理局将对建筑企业的诚信进行分级，诚信度差的建筑企业至少会失去一半建筑市场，因为它将不被允许参与政府财政投融资工程承包建设，而且有可能被请出厦门建筑市场。