信息化打破企业做大做强瓶颈

    在中国已步入信息社会的大背景下，传统的经济增长方式显然已不适应信息社会的发展需要。福建中小企业要做大做强，就要在改变企业增长方式上下工夫，必须大力提升企业信息化水平。

    作为福建省的主导运营商，中国电信福建公司一直致力于推动社会信息化的发展。2005年12月底，商务领航平台正式启动。该平台集中了中国电信福建公司的优质产品和服务，丰富的语音、数据、增值应用等产品，为企业提供选购信息化产品的专业电信级服务，使客户免除了维护通信设备、网络和应用系统的后顾之忧，通过生产流程管理的信息化，提高工作生产效率。目前，商务领航已上线了虚拟传真、企信通、企业邮箱、域名注册、自助建站、在线翻译、企业在线管理和Weboa等产品。同时，还包含不同行业的信息化解决方案。自商务领航推出不到两年的时间，福建全省已有五万多的中小企业选择了商务领航产品。

    福州大学管理学院副教授骆念蓓认为，“商务领航对福建中小企业信息化非常有帮助。企业通过商务领航可以有更多的交流，促进企业向外向型发展。”商务领航解决了企业在生产、经营、管理上的信息化难题，帮助企业突破了做大做强的瓶颈。

信息化促进企业生产模式转变

    在福建，企业之所以竞相使用商务领航，关键就在于其业务产品贴近企业生产、经营、管理实际，企业真正享受到了信息化带来的实惠和便利。

    稳稳占据中国橱柜业第一位的科宝博洛尼厨卫家具有限公司，于2003年5月开办了福州展示中心。当商务领航启动时，科宝博洛尼的福州展示中心便率先使用了其中的财务管理、进销存管理、企信通、商务灵通等产品，从而成为商务领航的忠实用户之一。该中心财务部林小姐说，“商务领航将我们的整个工作流程纳入体系，其程序化应用更是大大降低了工作的繁琐程度，高效率的工作成果也随之体现。”

    福州正冠通讯器材有限公司行政部主任陈成杰表示：“商务领航给我们带来了效益，不仅提高了办公效率，还降低了办公费用。比如通过‘企业邮箱’，可以在极短时间内发布和反馈信息，大大提高了工作效率。”

    在福建经济最活跃的服装鞋帽生产基地——泉州，商务领航更是大展身手。商务领航集合专业信息化服务商推出的服装行业在线企业管理和ERP鞋服管理系统，为当地服装鞋帽行业解决了生产和管理难题，在改变企业运作模式，提升工作效率、数据准确率，减少材物料积压等方面作用显著。东莞力凯鞋业制造有限公司、台湾大樱企业股份有限公司、越南志雄兴业股份有限公司等知名企业均加入了商务领航，通过信息化实现低耗、高效的增长模式。

商务领航催生信息化倍增效应

    商务领航的推出，不仅仅是信息技术与传统生产模式融合解放生产力，更为深远的意义在于创新了企业信息化建设的模式，聚合了包括政府、电信运营商、设备提供商、软件服务商在内的信息化产业链的合力，使技术网络更先进可靠，业务产品更适用有效，服务水平更稳定优质，营造了一种共创共享共赢的产业链文化。

    商务领航聚合了产业链上电信运营商、设备提供商、软件服务商等多家企业的资源优势，产生了倍增效应，改变了原来各中小企业各自为政的局面，也改变了原有的小规模信息化服务商产品缺乏针对性、影响力小、无法吸引中小企业的状况。

    通过这个平台，一方面，信息化服务商更专著于提高服务水平和增加产品价值，让有价值的信息化产品服务层出不穷，实现低成本开拓市场；另一方面，由于产品适销对路增强了“合力平台”的吸引力，解决了中小企业信息化的资金、技术和人才问题。同时，电信运营商作为该平台运营方，可以挑选更优秀的信息化服务商进入平台，打造信息化产业链合力优质服务的品牌，从而使该平台创造了“1＋1＞2”的倍增效应。

    由于商务领航的倍增效应，产品不断丰富，客户群迅速扩大，品牌知名度与日俱增，吸引了众多的信息化服务商加盟。许多信息化服务商在加入商务领航台后，能根据用户需求信息，专注业务产品开发，使企业的产品从过去少数企业使用转变为广泛普遍使用，降低了成本，提高了推进信息化的积极性，从而为中小企业开发提供更有价值的信息化产品和服务。