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| 有偿"拼车"不受消法保护可用民事诉讼解决纠纷 |
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时间：2007年9月14日 |
为解决上班交通拥堵等问题，很多市民在小区或网上找人“拼车”分摊交通费用。昨天，通州区消协提醒广大市民:有偿“拼车”产生的纠纷不属于消费者权益保护法规定的受理范围，建议产生纠纷后，市民通过协商或者民事诉讼的方式进行解决。
家住通州区的张小姐在网上找到附近小区开车上班的李先生，双方约定，每个工作日早上张小姐搭乘李先生的车上班。可没出半个月，两人就出现了纠纷。每天送张小姐到国贸附近都要多绕行一段距离，再加上那段路程在上班高峰时很拥堵，李先生认为得不偿失，于是提出取消合作，退还张小姐一半费用。张小姐认为李先生已经收取了一个月的车费，就应该遵守一个月的承诺。当天的协商双方不欢而散，第二天李先生没有按时来接，致使张小姐上班迟到。
张小姐到消协投诉，要求消协认定李先生违约在先，返还全部车费70元，并赔偿当日因上班迟到所被扣除的100元奖金。
消协工作人员在了解张小姐的情况后，认为有偿“拼车”应属民事约定，并不是消费行为，其间产生的纠纷并不属于消法规定的受理范围。建议市民事先将约定以协议等方式落实到文字上，约定好各种违约责任，一旦出现临时变故应协商解决，协商不成可以到法院提起民事诉讼。 |
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