| 2008年5月11-12日,由北大民营经济研究院、中国企业投资协会和《东方财经》杂志社主办的第四届中国民营企业投资与发展论坛在北京大学百年讲堂召开。新浪财经独家直播此次大会。以下为北京大学民营经济研究院企业教练研究中心主任周大雁演讲实录。
周大雁:各位亲爱的朋友,亲爱的嘉宾,上午好!我很感动今天在座的所有的朋友无论来自企业界、学术界还是媒体,能从昨天早晨开幕热烈和隆重一直坚持到现在,终于说明你对这个论坛有一份尊重,足以说明你对这次的学习有坚持到底的毅力和精神,作为大会分论坛的主讲嘉宾,我对大家表示深深的敬意,谢谢你们坚持到现在。
现在我给大家介绍目前在中国新兴的行业,这个行业叫企业教练,刚才听汪中求先生讲了很多,茅塞顿开,非常的受启发,都不知道讲什么。多亏我们也是按照精细化道路走到今天,因为我们一直做的训练是关于心态。在全世界,也许在座的嘉宾都知道,有一句耳熟能详的话:“心态决定一切”。但是所有人都知道这句话,怎样改变心态调整自己的一切,知道这样的人并不是很多。说到企业教练,教练这个词是从哪里来的呢?当大家第一次听这个词的时候,首先想到是什么?体育、运动场,没错,的确如此。“教练”这个词的的确确是从体育场转移到我们今天的管理领域的。在30年前有一位田高维(音)先生打网球的故事,在这里和大家分享一下。在美国曾经有一位教练,他的名字叫田高维(音),他既是一名大学的教授,也有一个兼职的工作就是教人家打网球,慢慢的日积月累,他积累了一套很丰富的教人打网球的方法和经验,这样他的名声就传播四方。
终于有一天田高维先生发了一个宏愿,他说我可以在20分钟之内教会一个从不运动的人挥洒自如的人打网球,结果这句话传出去之后非常的有广告效应,来学习的人就越来越多。终于被当地一家小电视台发现,这家电视台规模非常小,但是他们的名气很大,他们来这里准备采访田高维先生。为什么说他们名气很大呢?因为这家小电视台经常会猜穿一些名人的谎言,他们认为田高维先生吹牛。
我们记得前一段在阿拉伯事件有一个半岛电视台,他们的规模很小,但名气很大。因为经常告诉我们拉登在哪里。所以这家很小的电视台就请到了一些家庭主妇来到了现场,说田高维先生,我们想宣扬你一下,我们请来四位嘉宾,请你在20分钟之内教会他们打网球。他在20分钟之内循序煽诱的教嘉宾打网球,这个电视台想拆穿田高维先生的谎言,就请了四个身材非常胖的女士,是蓬头垢面的,因为她们从来不运动,所以眼神非常呆滞。
2001年,田高维(音)先生第一次,也是唯一一次到中国来的时候,当我听到他这样介绍的时候,我看到的确如此。那四位家庭主妇很木讷的来到这里等待学打网球,但是田高维先生用独特的教练的方式教四位家庭主妇,20分钟结束的时候奇怪的现象发生了,那边有陪练把球发来的时候,她们能把球打回去,而且还打得很刁钻。
我们看到,如果这样看的话,其实今天我们谈一谈一个企业的领袖、一个企业家该怎样的把自己变成一个教练型的领导人,说到一个教练型的领导人,不外乎能够处理好你的所有人脉关系,包括跟你的孩子,跟你的家人,跟你的父母,跟你的客户,包括跟政府的关系。所有的关系,如果我们能处理好的话,也许一个民营企业真的可以开始腾飞了。为什么说企业教练可以帮你呢?因为企业教练真正要训练我们的企业家是从几个不同角度信念的拓展,从昨天早晨论坛的开幕到今天,有一个词不绝于耳,叫“解放思想”,中国30年前的改革开放,当1978年蛇口的一声炮响,把改革开放这面大旗树起来的时候,到今天我们都知道,是无数次思想解放的成果。思想解放说到底是信念的放大,我们都知道当年也是我们的毛泽东主席有一个信念,叫只有社会主义才能救中国。因为有这个信念吸引了一批有识之士,跟他一起去两万五千里长征,虽然很辛苦,但是有信念的支持,最终从延安到北京,拿到了中国共产党最伟大的成果,那就是新中国。
但是到了小平时代,面对香港和澳门的时候,小平同志这时候有没有否定只有社会主义才能救中国的信念?没有。但是他有没有很固执地只坚持这个信念?也没有。他有没有开始把这个信念放大?有。可以一国两制,建设有中国特色的社会主义。当小平同志把信念放大的时候,我们的行为模式就不再是战争了,可以和谈。撒切尔夫人到中国访问开始和谈,97年顺利的回归,99年澳门顺利的回归,我们的成果不言而喻。我记得国民党的名誉主席连战先生在这里演讲过,他60年代以后代表国民党的最高领导人访问大陆,我们认为这是国共两党信念放大的结果,胡主席任何的场合都讲台湾无论是什么人,只要坚持一个中国都可以谈,这个信念已经放得足够大了。
所以事实上我们看到解放思想不是概念,解放思想在中国从30年前到今天,无论是中国的领导还是一个公民,都是解放思想不断的往前走,拿到成果也是不断的往前推进的。所以小平同志难怪当时讲“结束过去,开辟未来,团结一致向前看、解放思想”。所以我们看到,也许我们一个企业家真正成为一个企业教练的时候,你的那份自我觉察、自我解放思想、放大信念的能力会与日俱增的。其实谁都想解放思想,谁都想放大信念,但是有的时候不容易做到,今天因为时间的关系,不可能面面俱到,但是我们可以讲一个点,比如说讲一个很简单的负责任的。有没有发现中国的领导人最近一段时间无论在国际的哪一个舞台上,都会郑重其事地向世界宣告:中国是一个负责任的大国。
其实我在国内无论哪一个城市演讲的时候,我都愿意问嘉宾的一个问题,迄今为止,你认为你是一个负责任的人请你举手?这个问题在很多场合问的时候,基本很多的嘉宾都把手举起来。有的人说这里肯定有不负责任的人,干嘛还把手举起来。但我跟他说,其实不是,那是他自以为是,敢于负责任的人肯定会把手举起来的。每个人负责任的概念有多大,我们问的时候发现,很多朋友关于负责任的概念是:当桥塌的时候,要抓一个人负责任。当我的轮船把桥墩撞倒的时候要抓一个人负责任,当企业产品出现直来问题的话,也要抓一个人来负责任。问了以后才知道,原来在很多朋友的信念中,负责任等于纠错,负责任等于问题体现的时候找一个替罪的羔羊。
所以现在全世界有很多人在这种情况下工作。大家会看到,这种负责任的模式第一是无可挑剔的,因为是社会的模式。但是我们仔细看的时候,这种负责任的模式背后有一个很大的问题,这个很大的问题是如果你永远用这种负责任的方式,很多问题永远都消灭不完,因为我们的负责任是秋后算帐式的负责任。试想,你的企业、你的团队,如果我们总用这种负责任的方式的话,也许你企业的产品质量永远有问题,也许你的企业经常有一些现象发生。
曾经在广州有一个也是做企业的朋友,他的企业有几万人,他听到这一刻的时候,他说,大雁先生,这一刻我突然领悟到一个东西,我的企业一直以来强调以人为本,一直强调负责任,我今天才发现原来我们强调的负责任。举个例子,如果我办公桌的矿泉水瓶倒下的话,肯定有人扶起来。但是我今天才领悟到,如果每个人、每个员工从一开始就是员工百分百负责任的话,也许我桌子上的瓶子根本不会倒。
所以我们看到解放思想,当我们愿意慢慢的解放的时候,也许我们的成果会发生翻天覆地的变化。诸如此类有很多,前几天奥运火炬在珠穆朗玛峰成功的登顶,中国向世界承诺,包括我们个人每天有承诺,怎样说到做到,这都是企业教练让我们有机会很清楚的实现,给企业做更好方式方法。还有一个企业教练除了有能力照顾好自己的时候,还有能力按照教练的方式领导身边的人。
今天来的都是对民营经济非常感兴趣的一些人士,作为北京大学民营企业教练研究中心的主任,我在这里呼吁,各位朋友如果你愿意我们一起投入到新的行业中,今天企业教练中心成立不久,却聚集了一批在中国有十年从事企业教练精英的优秀人士,在厉以宁院长的领导下,我们有决心跟在座的所有人,包括中国的企业家们,把“企业教练”这个词具体化,把“企业教练”这个新兴的行业在所有企业里生根和发芽,造就我们的事业,成就我们的家庭,快乐我们的人生。 |